{"id":23501,"date":"2020-12-17T09:42:52","date_gmt":"2020-12-17T12:42:52","guid":{"rendered":"http:\/\/www.sindigas.org.br\/novosite\/?p=21002"},"modified":"2022-07-14T17:31:45","modified_gmt":"2022-07-14T20:31:45","slug":"garantia-sem-igual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sindigas.org.br\/?p=23501","title":{"rendered":"Garantia sem igual"},"content":{"rendered":"<p><strong>Fonte: Sindig\u00e1s<\/strong><\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.sindigas.org.br\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/LinkedIn_v011-1.png\" alt=\"\" width=\"1200\" height=\"627\" class=\"aligncenter wp-image-25913 size-full\" srcset=\"https:\/\/www.sindigas.org.br\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/LinkedIn_v011-1.png 1200w, https:\/\/www.sindigas.org.br\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/LinkedIn_v011-1-300x157.png 300w, https:\/\/www.sindigas.org.br\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/LinkedIn_v011-1-1024x535.png 1024w, https:\/\/www.sindigas.org.br\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/LinkedIn_v011-1-768x401.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/p>\n<p>Apesar do gigantesco volume mensal de vendas \u2013 33,7 milh\u00f5es de unidades \u2013 com uma log\u00edstica de entrega porta a porta, o botij\u00e3o de g\u00e1s de at\u00e9 13kg passa praticamente inc\u00f3lume pelo crivo da experi\u00eancia de compra do consumidor. Os casos de insatisfa\u00e7\u00e3o s\u00e3o rar\u00edssimos. A explica\u00e7\u00e3o desse sucesso est\u00e1 no sistema de garantias que cerca cada etapa pela qual o botij\u00e3o passa at\u00e9 chegar \u00e0s fam\u00edlias. A cada compra de uma carga de g\u00e1s, o consumidor entrega um cilindro vazio e recebe outro cheio em perfeito estado de uso, n\u00e3o sendo responsabilidade do consumidor a garantia da qualidade da embalagem.<\/p>\n<p>A seguran\u00e7a absoluta das plantas industriais, onde ocorrem as opera\u00e7\u00f5es de recebimento e manuseio do g\u00e1s, o enchimento dos vasilhames at\u00e9 as etapas de transporte e armazenagem do produto colaboram para a seguran\u00e7a do produto. N\u00e3o h\u00e1 improvisos. H\u00e1 um conjunto de cuidados ditados por um sistema regulat\u00f3rio robusto e consolidado a ser seguido pelos setores de distribui\u00e7\u00e3o e revenda. Tais normas tamb\u00e9m garantem o acionamento da empresa respons\u00e1vel para resolver eventual problema, seja, por exemplo, a troca ou a instala\u00e7\u00e3o do botij\u00e3o.<\/p>\n<p>Um dos alicerces desse sistema de garantias \u00e9 a possibilidade de se rastrear, para fins de responsabilidade,\u00a0de forma n\u00e3o remov\u00edvel, a empresa que\u00a0responde pela qualidade do produto e da embalagem. Basta ver a marca estampada no botij\u00e3o.\u00a0Adicionalmente,\u00a0cada embalagem tem selo; lacre; r\u00f3tulo de instru\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a; e dados referentes ao envasamento, informados pela companhia respons\u00e1vel pelo produto. Um telefone 0800 est\u00e1 dispon\u00edvel todos os dias, a qualquer hora, para\u00a0assist\u00eancia\u00a0t\u00e9cnica \u00e1gil, em parceria com mais de 62 mil revendas espalhadas pelo Brasil. Ao ser recebido pelo consumidor em sua casa, o botij\u00e3o leva junto todo esse sistema virtuoso, que pode ser desconhecido, mas \u00e9 a raz\u00e3o de uma experi\u00eancia de compra satisfat\u00f3ria.<\/p>\n<p><strong>Sergio Bandeira de Mello \u2013 Presidente do Sindig\u00e1s<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fonte: Sindig\u00e1s Apesar do gigantesco volume mensal de vendas \u2013 33,7 milh\u00f5es de unidades \u2013 com uma log\u00edstica de entrega porta a porta, o botij\u00e3o de g\u00e1s de at\u00e9 13kg passa praticamente inc\u00f3lume pelo crivo da experi\u00eancia de compra do consumidor. Os casos de insatisfa\u00e7\u00e3o s\u00e3o rar\u00edssimos. 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